Pogoji poslovanja

1. Splošne določbe

Ti pogoji poslovanja veljajo za uporabo stonogine trgovine (v nadaljevanju: »aplikacija«), s katero uporabniki predhodno naročajo izdelke za prevzem na določenem dogodku. Upravljavec aplikacije je:

Naziv podjetja: Center Stonoga
Sedež: Goriče 74
Davčna številka: 68720831
Matična številka: 6446779000
E-naslov: info@center-stonoga.si

Z uporabo aplikacije uporabnik potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji in se z njimi strinja.

2. Opis storitve

Aplikacija omogoča predhodno naročilo izdelkov, ki jih kupec prevzame na izbranem dogodku. Plačilo ni izvedeno ob naročilu, temveč ob fizičnem prevzemu naročila na lokaciji dogodka.

3. Naročanje in prevzem

Uporabnik izvede naročilo prek aplikacije, pri čemer izbere dogodek, izdelek(e) in količine. Po oddaji naročila prejme potrditev na zaslonu in/ali e-pošto.

Prevzem izdelkov se opravi izključno na kraju in ob času izbranega dogodka.

Kupec ima pravico ob prevzemu zavrniti naročene izdelke, brez obveznosti plačila. Zavrnjenih izdelkov kupec ne plača in jih ne prevzame.

4. Cene in plačilo

Vse cene v aplikaciji so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če ni izrecno navedeno drugače.

Plačilo se izvede ob prevzemu izdelkov na dogodku, z razpoložljivimi načini plačila (gotovina).

Če kupec naročilo prevzame, je dolžan poravnati celotni znesek.

5. Odstop od naročila in vračila

Ker gre za osebni prevzem na kraju dogodka, vračila po prevzemu načeloma niso mogoča, razen v primeru stvarne napake. Kupec lahko pred prevzemom brez razloga odstopi od naročila tako, da izdelkov ne prevzame.

6. Reklamacije in stvarne napake

V primeru stvarne napake na izdelku (npr. poškodovan, pokvarjen), kupec lahko izdelek zavrne že ob prevzemu ali pa nas o tem obvesti najkasneje v 24 urah po dogodku na zabojcek@center-stonoga.si. Reklamacije bomo obravnavali individualno.

7. Varovanje osebnih podatkov

Upravljavec se zavezuje k varovanju osebnih podatkov uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR, ZVOP-2). Več o obdelavi podatkov si lahko preberete v Politiki zasebnosti.

8. Odgovornost

Upravljavec ne odgovarja za morebitne napake v vsebini (npr. napačne cene, tehnične napake v aplikaciji) in si pridržuje pravico do spremembe ponudbe brez predhodne najave.

9. Spori in pristojnost

Morebitne spore bomo reševali sporazumno, v nasprotnem primeru je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v kraju sedeža podjetja.

Za ta pogoji velja pravo Republike Slovenije.

10. Veljavnost pogojev

Ti pogoji veljajo od 15.05.2025 dalje in se lahko občasno spremenijo brez predhodnega obvestila. Uporabnik se z uporabo aplikacije strinja z morebitnimi spremembami.